Soporte de PETS HOME

Última actualización: 20 de junio de 2026

Gracias por utilizar PETS HOME, una aplicación desarrollada por A&A Code.

Contacto de soporte

Para reportar problemas, errores, fallos visuales o realizar consultas relacionadas con la aplicación, puedes contactar al desarrollador mediante el siguiente correo de soporte: A_ACode@hotmail.com.

Información útil para reportes

Al reportar un problema, se recomienda incluir:

• Modelo del dispositivo.
• Sistema operativo utilizado, ya sea Android o iOS.
• Versión del sistema operativo.
• Versión de la aplicación, si está disponible.
• Descripción clara del problema.
• Captura de pantalla, si aplica.
• Pasos para reproducir el error.

Disponibilidad del soporte

El soporte aplica únicamente para la versión oficial de PETS HOME descargada desde tiendas oficiales o canales autorizados, incluyendo Google Play Store y Apple App Store.

Limitación de soporte

No se ofrece soporte para versiones modificadas, alteradas, redistribuidas, instaladas desde fuentes no oficiales o utilizadas en dispositivos con configuraciones que comprometan el funcionamiento normal de la aplicación.

Manipulación no autorizada

Queda estrictamente prohibida la manipulación, modificación, ingeniería inversa, descompilación, redistribución no autorizada o alteración de la aplicación. A&A Code no se hace responsable por problemas, daños, pérdidas de información, fallos de funcionamiento o cualquier consecuencia derivada de dichas acciones.

Tiempo de respuesta

Las solicitudes de soporte serán revisadas en la medida de lo posible. El tiempo de respuesta puede variar según la naturaleza del caso, la disponibilidad del desarrollador y la información proporcionada en el reporte.